I Hate Tel***sel F***h!!!
Sabtu, 03 Mei 2008 | 20.49
Heeh...
Lega rasanya udah bisa kembali nge-blog lagi, bukannya apa-apa, banyak yang tidak bisa bunda lakukan dengan "dibekukannya" beberapa situs oleh internet service provider (ISP) bunda.
Kapan hari kayanya banyak teman-teman blogger yang mengeluh karena gak bisa leluasa ngeblog karena beberapa situs termasuk blogspot dan youtube di banned sama ISP Te***ms***dy, untuk buka blogspot harus melalui youhide.com. Nah waktu ada beberapa teman yang mengeluh itu, bunda masih bersyukur karena ISP bunda (tel***sel f***h) gak menetapkan banned yang sama. Tapi beberapa hari kemudian, ketika banyak teman-teman yang bilang kalo Te***ms***dy udah pulih (maksudnya udah bisa buka blogspot lagi..) giliran tel***sel f***h yang mem-banned blogspot. Dikasih tau sama Kopitozie, bunda mencoba untuk buka blog bunda lewat kode-kode yang dikirimkan via e mail, berhasil memang, bisa BW juga, tapi buka 1 blog aja lamanya minta ampun, dan udah gitu bunda juga ga bisa ninggalin komen ataupun ngeshout..
Awalnya gak seperti di banned karena awalnya itu seperti service-nya ngedrop (lagi down kata mas Lia) jadi selama 3 hari bunda gak bisa buka apa-apa, bahkan cuma buka yahoo mail gak bisa, bisanya cuma buat YM aja, aneh kan, lagi down kok bisa buat YM.. Sesudah 3 hari itu service-nya udah membaik cuma masih gak secepat biasanya, ya udah bunda maafkan karena setelah bunda telpon ke CS-nya katanya mereka lagi perbaikan jaringan. Eh setelah 3 hari itu, mulailah bunda gak bisa buka blogspot, dengan tulisan ERROR (104) connection reset by pier *lah bunda mana kenal ama si Pier??!!* jadilah bunda laporin lagi, yak setelah sekian kali bunda laporan tetep aja gak ada tanggapan, barulah per tanggal 23-04-2008 ada jawaban, katanya "maaf ya bu karena ini memang instruksi dari pemerintah berdasarkan KepMen No bla..bla.. (bunda gak ingat)" tapi yang bkin bunda heran,kok cuma no tel***sel f***h bunda aja yang di banned akses ke blogspotnya, sementara si ayah gak di banned??!, mulai deh bunda curiga dan terus-terusan bunda cek, sayangnya sampai hari ini gak ada tanggapan apapun dari pihak tel***sel f***h.
Sebelnya gak cuma itu, tapi juga karena tel***sel f***h versi time base"mencuri waktu akses. Jadi gini, tanggal 21-04-2008 bunda pakai internet dengan sisa waktu akses 8 jam 20 menit. Tanggal 22-04-2008 bunda sama sekali gak pakai internet, baru tanggal 23-04-2008 bunda pakai selama 14 menit, tapi tiba-tiba sisa waktu akses bunda tinggal 5 jam 53 menit. nah kemanakah waktu yang 2 jam 26 menit??.Bunda mempertanyakan soal hal ini bolak-balik lewat 111 (telpon CS-nya) dan jawabannya bunda disuruh tunggu 3 hari. FINE. Bunda telpon lagi tanggal 26, jawabannya masih diproses di pusat, tapi mereka bilang ada beberapa pelanggan yang punya keluhan yang sama dengan bunda, nah kan berarti mereka mengakui kesalahan memang ada pada pihaknya kan??, bunda disuruh telpon 3 hari lagi "atau lebih enak hari senin aja" (kata CSnya) tanggal 30-04-2008. FINE. Bunda telpon lagi tanggal 30, dan katanya nanti bunda dihubungi. Bener memang tanggal 30 itu bunda dihubungi sama private number, si mbak CS itu "Bu, ibu tidak perlu melaporkan lagi karena sudah akan diambil tindakan dari pusat" padahal bunda udah bilang kalo paket bunda berakhir tanggal 2-05-2008 dan bunda gak maumemperpanjang paketnya karena gak puas tel***sel f***h gak bisa dipakai maksimal 1 bulan. dan mbak CS itu bilang "ya gak apa bu, karena walaupun nati ibu sudah berhenti berlangganan ibu masih bisa mendapatkan waktu yang hilang itu".
Hari ini bunda ke Grapari tel***sel untuk ganti paket ke tel***sel f***h volume base, bunda tanyakan lagi kehilangan itu, bahkan bunda disuruh nunggu lama sekali, sampai print-out penggunaannya dibawa ke bunda dan memang bunda yang benar, mereka hampir mau lepas tangan dengan bilang "kan ibu udah gak berlangganan lagi volume base itu", bunda kesal sekali, bunda tetap langganan itu untuk memberikan "keterikatan", supaya kasus kehilangan jam ini bisa diselesaikan. Bayangkan, 200 ribu/40 jam akses dan hampir 1 bulan bunda bahkan gak bisa buka blogspot, sampai bunda berhenti berlangganan gak ada tanggapan, sekarang waktu akses bunda "hilang".. Bunda kesal karena bunda punya bukti, semua laporan ada di HP bunda, tercatat oleh LOG yang rapi (thanks to NO*IA yang teknologinya mudah dipahami, digunakan&rinci), bahkan bunda tunjukkan itu sama CS-nya di grapari tel***sel, dan CSnya mengakui itu... Sekarang KATANYA aporannya diproses di Jakarta, sampai kapaaan??...
Nah buat teman-teman, jadikan kasus ini sebuah pembelajaran, agak gak ketipu di kemudian hari ya... Sampai hari ini juga bunda ternyata gak bisa buka blogspot.......
Label: bunda..bunda..bunda
Links
Banners
Previous Post
Recent Comments
Archives
Traffic
Resep
Resepnya disini, Mbak! ;)
13 Komentar:
telkom speedy & telkom flash ya bun?? huehehhee...
He he.... untung aku udah pindah dari speedy ke fast net...
hi hi enakan fastnet tuh....fixed cost.......jarang trouble.........
aihhh bunda gi BT ya bun, emang ya internet tuh dah jadi kebutuhan skrng inih...apalagi sbg blogger *halah*
halah.. nyebelin banget yak servisnya? kayaknya kalo ntar pulang ke indo kudu nanya2 nih provider yg bagus buat inet.. apalagi diriku ini org yg tidak sabaran hihihi...
Zua mana yaaaa? sun dulu ahh
ih paling sebel deh kalo complain tapi gak dapet jawaban pasti dan memuaskan he..he...
Ya udah ganti aja...dr pada bete terus...gk bisa ngeblog..lagian gk capek apa ym pake ebuddy..tangan kriting lama2...
sebel aku kl gk bisa ketemu km byk cerita yg nganggur...pasti kmu kangenin aku juga kan...
duuuuh...sedihnya jadi konsumen di indonesia
Cian amat bun... udah gak bisa conection syusah, costumer servicenya payah :(
Zua pa kabar neh?
ah disini jg service internet menyebalkan ...
capekkk deeegh ...
tp katanya fast net tuh bagus kalo diindo
hihihiii.. curhat nya panjaaaang banget yah Bun.. rinci banget!
udah lega dong, abis kluarin unek2.. ? gapapa, mumpung punya blog ya curhat ajah puas2in..
udah nyoba fastnet bun? katanya bagus & murah. paket yg 99ribu ajah, itu juga udah puwas banget koq..
tp kl aku siy pk indosat broadband yg 1,2G soalnyah jaringan fastnet blom nyampe ke tempat aku..
walo kadang ondosat suka mota-mate tp lumayan lah..
dhiraaa..oooh, ternyata sampe skrg blm bisa buka blogspot jg yaa..
hmm..emang deh i-net di indo tuh msh kurang bgs..aku aja kl di indo males bgt i-netan..
tp kl di sini lancaaar bgt..
zua pa kabar dhir?..
sabar yah bun...
orang sabar disayang provider..
hihihi....
Posting Komentar
Berlangganan Posting Komentar [Atom]
<< Beranda